АЛГОРИТМ оказания ситуационной помощи инвалидам и другим маломобильным гражданам при посещении государственного учреждения образования «Коротковичской средней школы Жлобинского района»

В целях реализации Закона Республики Беларусь от 30 июня 2022 г. № 183-З «О правах инвалидов и их социальной интеграции», постановления Совета Министров Республики Беларусь от 18 октября 2022 г. № 701 «Об изменении постановления Совета Министров Республики Беларусь от 13 июня 2017 г. № 451», Правил обеспечения доступности для инвалидов объектов социальной, транспортной и производственной инфраструктуры, транспортных средств и оказываемых услуг, оценки уровня их доступности, утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 21 ноября 2022 г. № 796, в учреждении «Территориальный центр социального обслуживания населения Буда-Кошелевского района» (далее – Центр) разработан и утвержден приказом порядок оказания ситуационной помощи инвалидам работниками Центра.

Ситуационная помощь – это помощь, оказываемая гражданину в целях преодоления барьеров, препятствующих получению услуг, оказываемых населению, наравне с другими лицами.

Все граждане, для организации работ по оказанию ситуационной помощи объединяются в пять групп с учетом специфических потребностей в помощи преодоления барьеров, препятствующих получению им услуг:

 Код «К» – гражданин, использующий для передвижения кресло-коляску, нуждается в помощи посторонних лиц (персонала) при передвижении вне дома, в самообслуживании и других действиях вне дома;

 Код «О» – гражданин с поражением опорно-двигательного аппарата нуждается в помощи посторонних лиц (персонала) в самообслуживании и других действиях вне дома;

 Код «С» – гражданин с нарушением зрения и слабовидящий ограничен в ориентации и нуждается в помощи (сопровождении) посторонних лиц (персонала) вне дома для передвижения и получения информации при обслуживании;

 Код «Г» – гражданин с нарушением слуха при формальных взаимоотношениях нуждается при обслуживании в услугах сурдопереводчика;

 Код «У» – гражданин с нарушением интеллекта ограничен в общении и контроле за своим поведением, нуждается в помощи (сопровождении) посторонних лиц (персонала).

Алгоритм оказания ситуационной помощи

СИТУАЦИОННАЯ ПОМОЩЬ ДЛЯ ГРАЖДАН С ОГРАНИЧЕНИЕМ ПЕРЕДВИЖЕНИЯ (НА КОЛЯСКЕ, КОСТЫЛЯХ):

 специалист выходит на улицу, открывает входные двери;

 оказывает помощь при входе в здание Учреждения;

 уточняет, в какой помощи нуждается гражданин;

 помогает раздеться;

 узнает о цели посещения;

 сопровождает гражданина до кабинета специалиста;

 по окончании приема сопровождает до места, где оказывает помощь при одевании;

 при необходимости оказывает помощь при посещении туалета до входной двери в туалет, открывает и закрывает дверь;

 оказывает помощь при выходе.

СИТУАЦИОННАЯ ПОМОЩЬ ДЛЯ ГРАЖДАН С ПОРАЖЕНИЕМ ОПОРНО-ДВИГАТЕЛЬНОГО АППАРАТА:

 специалист выходит на улицу, открывает входные двери;

 оказывает помощь при входе в здание Учреждения;

 уточняет, в какой помощи нуждается гражданин, оказывает помощь при выходе;

 помогает раздеться;

 узнает о цели посещения;

 оказывает помощь при составлении письменных обращений (документов);

 помощь при самообслуживании;

 при необходимости оказывает помощь при посещении туалета до входной двери в туалет, открывает и закрывает дверь;

 по окончании приема сопровождает до места, где оказывает помощь при одевании;

 оказывает помощь при выходе.

СИТУАЦИОННАЯ ПОМОЩЬ ДЛЯ ГРАЖДАН С НАРУШЕНИЕМ ЗРЕНИЯ:

 специалист выходит на улицу, открывает входные двери;

 начинает разговор с прикосновения к плечу гражданина с нарушением зрения;

 уточняет, в какой помощи нуждается гражданин с нарушением зрения, цель посещения;

 отделяет гражданина с нарушением зрения от основного потока движения других посетителей;

 оказывает помощь при входе в здание Учреждения;

 предлагает гражданину с нарушением зрения взять его за руку повыше локтя для того, чтобы во время движения гражданин с нарушением зрения был на полшага позади него;

 помогает раздеться;

 сопровождает гражданина с нарушением зрения до места оказания помощи, указывает ориентиры и описывает препятствия на пути движения;

 предоставляет информацию гражданину с нарушением зрения в доступной для него форме (выполненных рельефно – точечным шрифтом Брайля или с использованием иных способов дублирования);

 по окончании приема, сопровождает гражданина с нарушением зрения до места, где оказывает помощь при одевании;

 при необходимости оказывает помощь при посещении туалета до входной двери в туалет;

 оказывает помощь при выходе из здания.

СИТУАЦИОННАЯ ПОМОЩЬ ДЛЯ ГРАЖДАН С НАРУШЕНИЕМ СЛУХА:

Для граждан с нарушением слуха ситуационная помощь заключается в помощи сурдопереводчика или специалиста, обученного основам жестовой речи, при общении и сопровождении гражданина по территории и зданию Центра.

Учитывая отсутствие сурдопереводчика в учреждении образования и при условии, что сурдопереводчик не сопровождает лицо с нарушением слуха, сотрудники учреждения предоставляют информацию гражданину с нарушением слуха письменным способом.

 уточняет в доступной для лица с нарушением слуха форме, в какой

помощи он нуждается и цель посещения;

 при необходимости знакомит со всеми надписями в учреждении;

 сопровождает гражданина с нарушением слуха до места расположения

структурного подразделения, предоставляет необходимую информацию

гражданину с нарушением слуха в доступной для него форме;

 помогает заполнить необходимые документы

СИТУАЦИОННАЯ ПОМОЩЬ ДЛЯ ГРАЖДАН С НАРУШЕНИЕМ ИНТЕЛЛЕКТА:

 специалист оказывает помощь при входе в здание и выходе из здания;

 уточняет, в какой помощи нуждается гражданин с интеллектуальными

нарушениями;

 сопровождает гражданина с интеллектуальными нарушениями до места

расположения структурного подразделения и предоставляет информацию в

доступной для него форме о порядке оказания услуг и другой запрашиваемой

гражданином информацией;

 по окончании приема, сопровождает гражданина с интеллектуальными

нарушениями до места одевания/раздевания;

 оказывает помощь при одевании/раздевании;

 при необходимости оказывает помощь при посещении туалета до

входной двери в туалет;

 сопровождает гражданина с интеллектуальными нарушениями к выходу.

Контактные номера телефонов работников, за которыми закреплено оказание ситуационной помощи инвалидам:

 Степанова Наталья Григорьевна – заместитель директора по

учебной работе по телефону 29 319 38 50

 Порхоменко Наталья Александровна –– заместитель директора по

воспитательной работе по телефону 29 123 79 03

 Антонов А.Л. – педагог социальный по телефону 29 195 77 83

В случае необходимости ситуационной помощи при посещении государственного учреждения образования «Коротковичской средней школы Жлобинского района» просим предварительно сообщить о времени посещения инвалидом центра, сопровож дающем его лице, характере и объме требуемой помощи по номеру: 02334 57 4 94

Анимационные видеоролики на тему «Мошенничество с платежными карточками». 

1.    Мошенничество в маркетплейсах:
https://youtu.be/JirgPKWvnxQ?list=PLltLLEOKWY3WYYplmiS0iKFGx7tHMrE3x
2. Телефонные звони от мошенников:
https://youtu.be/zu4i4BmEyKg?list=PLltLLEOKWY3WYYplmiS0iKFGx7tHMrE3x
3. Фишинговые сообщения:
https://youtu.be/RtA6I22guHo?list=PLltLLEOKWY3WYYplmiS0iKFGx7tHMrE3x
4. Сообщения о выигрыше ценных призов:
https://youtu.be/8lAi8l7K7sw?list=PLltLLEOKWY3WYYplmiS0iKFGx7tHMrE3x
5. Звонок мошенника из банка об установке приложения:
https://youtu.be/tZNkXIzRxcE?list=PLltLLEOKWY3WYYplmiS0iKFGx7tHMrE3x
6. Фишинговые ссылки на сайты:
https://youtu.be/awfNy9MdOOQ?list=PLltLLEOKWY3WYYplmiS0iKFGx7tHMrE3x
Пожалуйста, расскажите о видео родственникам, друзьям и знакомым.
Давайте вместе не позволим злоумышленникам воспользоваться нашим доверием!

В целях развития финансово грамотного гражданина Республики Беларусь, формирования налоговой культуры у подрастающего поколения на официальном сайте Министерства по налогам и сборам Республики Беларусь в разделе «Детям о налогах» размещены сказочные истории «Детям о налогах», брошюры «Детям о налогах доступно и весело», «Большое налоговое путешествие», «В каком царстве жить хорошо», «Царство королевы Йоки», «Играем и решаем – о налогах много знаем». Пройдите по QR-коду со ссылкой на вышеуказанный раздел сайта Министерства по налогам и сборам, и  получите  доступ к сказочным историям и сделайте первые шаги на пути к тому, чтобы стать законопослушными и ответственными гражданами своей страны.